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Équipements de jeux pour enfants
Ensemble de mobilier de jardin
Table de chevet
Commode
Table de ping-pong
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Politique de confidentialité

Le présent document explique les modalités de traitement des données personnelles lors de l’utilisation du site, pour les utilisateurs en France.

1. Champ d’application

  • Cette politique couvre le traitement des données lors de la navigation, des commandes, des paiements, des retours et des échanges avec l’assistance.

  • Les utilisateurs âgés de moins de 15 ans sont invités à ne pas utiliser le site ; en cas de données déjà collectées, une demande de suppression peut être effectuée.

2. Données collectées

  • Données fournies par l’utilisateur : nom, coordonnées, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, historique des commandes, informations de paiement et demandes liées au service après-vente.

  • Données collectées automatiquement : informations techniques (adresse IP, navigateur, type d’appareil), données de navigation (pages consultées, durée de consultation) ainsi que les paramètres de cookies enregistrés après consentement.

3. Finalités du traitement

  • Exécution des commandes, organisation de la livraison et gestion du service après-vente (exécution du contrat).

  • Communication nécessaire à l’envoi d’informations relatives aux commandes ou aux réponses aux demandes.

  • Respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires (obligation légale).

  • Amélioration du fonctionnement du site et de l’expérience utilisateur (intérêt légitime).

  • Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing sans autorisation.

4. Gestion des cookies

  • Cookies nécessaires : utilisés pour le panier, l’authentification et les préférences de langue.

  • Cookies d’analyse ou de personnalisation : activés uniquement après obtention du consentement.

  • Lors de la première visite, une information dédiée est affichée ; les paramètres peuvent être modifiés à tout moment via le navigateur ou les outils de gestion.

  • Pour plus de détails, consulter la Politique relative aux cookies.

5. Sécurité des données

  • Les transmissions de données sont protégées par un chiffrement TLS.

  • Les données sont stockées dans des environnements sécurisés avec contrôle d’accès.

  • Des contrôles de sécurité et des évaluations de vulnérabilité sont réalisés régulièrement.

  • Les intervenants concernés bénéficient de formations périodiques en matière de protection des données.

6. Partage des données et transferts hors UE

  • Les données sont partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec des prestataires de paiement, de logistique ou de services techniques, soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

  • En cas de transfert de données en dehors de l’EEE, des clauses contractuelles types de l’Union européenne ou des garanties équivalentes sont mises en place.

7. Durée de conservation et gestion des incidents

  • Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux services fournis et conformément aux obligations légales ; par exemple, les informations liées aux commandes peuvent être conservées jusqu’à 5 ans.

  • En cas de violation de données, les utilisateurs concernés sont informés dans les délais prévus par la réglementation et une notification est transmise à la CNIL.

8. Droits des utilisateurs (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • accès, rectification ou suppression des données ;

  • limitation de certains traitements ou demande de portabilité des données ;

  • retrait du consentement, sans effet sur les traitements antérieurs fondés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à : admin@vivafurnis.com (une réponse est généralement apportée dans un délai d’environ 24 heures).

9. Bases légales du traitement

  • Exécution du contrat : commandes et opérations liées au service après-vente.

  • Obligation légale : exigences fiscales, comptables et réglementaires.

  • Consentement explicite : cookies non essentiels, abonnements.

  • Intérêt légitime : sécurité, prévention des risques et amélioration globale des services.

10. Données des mineurs

  • Aucune collecte intentionnelle de données concernant des utilisateurs de moins de 15 ans n’est effectuée.

  • En cas de collecte involontaire, les données sont supprimées sans délai ; les représentants légaux peuvent demander leur rectification ou suppression.

11. Coordonnées

  • Adresse : 2103 N HORSESHOE TRL, TUCSON, AZ 857451399, US

  • Téléphone : +1 (951) 295-5538

  • E-mail : admin@vivafurnis.com

  • Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 / 14h00–18h00 (CET)